Preguntas
Lo que conviene saber
- ¿Cuánto cuesta?
- Puedes empezar gratis. Cuando quieras más, pagas una sola vez por evento: The Invitation cuesta y Signature . Bespoke se cotiza. Sin monedas ni cobro por invitado. Ver precios
- ¿Es una suscripción?
- No. Cada plan es un solo pago para un evento. Nada se renueva y nada se vuelve a cobrar.
- ¿Qué incluye el plan gratuito?
- Save the Date es gratis hasta 25 invitados: el sobre con sello de cera y su apertura, respuestas en vivo con opción de agregar al calendario, envío por correo y seguimiento básico, tu página de Información útil y dos secciones más, los sobres y diseños prediseñados, y juegos de mesa y letreros para imprimir. Personalizar diseños, los idiomas para invitados y el Muro de fotos en vivo llegan con The Invitation. Todos los planes excepto Bespoke llevan una pequeña marca de Paper&Seal.
- ¿En qué monedas puedo pagar?
- En dólares estadounidenses, dólares canadienses o euros. Mostramos la que corresponde a tu ubicación, puedes cambiarla en la página de precios y se te cobra en la moneda que ves al pagar.
- ¿Puedo mejorar mi plan después?
- Sí, cuando quieras, desde Configuración en la app. Pasar de The Invitation a Signature cuesta solo la diferencia.
- ¿Hay descuento para mi próximo evento?
- Sí. Cuando hayas pagado un evento, Signature tiene 50% de descuento en cada otro evento de tu cuenta: 17.50 USD (24.50 CAD, 16 EUR). The Invitation mantiene su precio completo, y el descuento no se combina con códigos promocionales.
- ¿Cómo funciona la garantía de reembolso?
- Si no es para ti, pídelo dentro de los 30 días posteriores a la compra y te devolvemos el dinero. El evento vuelve al plan gratuito. Política de reembolso
- ¿Mis invitados pagan algo?
- Nunca. Tus invitados abren, responden y comparten fotos gratis, sin app y sin cuenta.
- ¿Mis invitaciones llegarán a spam?
- Tú eliges cómo sale cada una: por correo desde nosotros o compartida desde tu teléfono por WhatsApp, Messenger o mensaje de texto. Un mensaje tuyo es la forma más segura de llegar a la bandeja de entrada.
- ¿Cada invitado puede recibir una invitación distinta?
- Sí, y es de las favoritas. Con Signature, cualquier invitado o grupo puede tener su propio diseño, texto, remitente y dirección de respuesta.
- ¿Mis invitados necesitan una app o una cuenta?
- No. El enlace privado de cada invitado abre su sobre sellado en cualquier navegador. Nada que descargar, nada que registrar.
- ¿Quién puede ver nuestra lista de invitados?
- Solo tú y los coanfitriones que invites. El enlace de cada invitado abre su propia invitación y respuesta, la de nadie más. Si agregas una sección Quién viene, los invitados ven quién asiste, y cualquiera puede ocultar su nombre. Las invitaciones no aparecen en los buscadores por defecto, y nunca vendemos información personal.
- ¿Puedo usar mi propio dominio?
- Sí. Con Bespoke, las invitaciones se alojan en tu propio dominio.
- ¿Puedo enviar invitaciones en otro idioma?
- Sí. En todos los planes, una invitación puede estar en español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués. Con The Invitation y superiores, tus invitados eligen el idioma en la misma invitación, y las traducciones se hacen directamente en la app. Ver invitaciones bilingües
- ¿Paper&Seal es solo para bodas?
- Paper&Seal está hecho para todo tipo de evento y celebración, desde bodas y XV años hasta cumpleaños y eventos de empresa. Puedes personalizar la invitación a fondo para que encaje con cualquier ocasión.
- ¿Puedo enviar una tarjeta que hice en Canva?
- Sí. Súbela como PNG o JPG en cualquier plan. Tus invitados la abren en un sobre sellado y responden justo debajo.
- ¿Ayuda a planear el evento o solo a invitar?
- También planea. Signature incluye todo un kit de planificación: una lista de tareas que se fecha sola según tu día, un presupuesto que registra lo que ya se pagó, un analizador que lee los contratos con proveedores antes de firmar y una pestaña de Proveedores que busca proveedores locales por ti.
- ¿Ayuda el mismo día?
- Sí: eventos del día con lista de espera por cupo, AutoSeat en un clic, registro de llegada con código QR en la entrada, una página para tus proveedores y una presentación en vivo de las fotos de tus invitados en la pantalla del lugar.
¿Algo más?
Escribe a support@paperandseal.com y te responde una persona. O pruébalo: el plan gratuito no pide tarjeta, y cada plan de pago tiene garantía de reembolso de 30 días.