Fragen
Gut zu wissen
- Was kostet das?
- Du kannst kostenlos starten. Wenn du mehr brauchst, zahlst du einmalig pro Event: The Invitation kostet und Signature . Bespoke gibt es auf Anfrage. Keine Credits, keine Gebühren pro Gast. Preise ansehen
- Ist das ein Abo?
- Nein. Jeder Tarif ist eine einmalige Zahlung für ein Event. Nichts verlängert sich, nichts wird erneut abgebucht.
- Was ist im kostenlosen Tarif enthalten?
- Save the Date ist kostenlos für bis zu 25 Gäste: der Umschlag mit Wachssiegel und das Öffnen, Rückmeldungen in Echtzeit mit Kalendereintrag, Versand per E-Mail und eine einfache Auswertung, deine Seite mit Wissenswertem und zwei weitere Abschnitte, die fertigen Umschläge und Designs sowie Tischspiele und Schilder zum Ausdrucken. Designs anpassen, mehrere Sprachen für deine Gäste und die Live-Fotowand gibt es ab The Invitation. Alle Tarife außer Bespoke tragen ein kleines Paper&Seal-Logo.
- In welchen Währungen kann ich bezahlen?
- In Euro, US-Dollar oder kanadischen Dollar. Wir zeigen die Währung für deine Region an, du kannst sie auf der Preisseite ändern, und bezahlt wird in der Währung, die du beim Kauf siehst.
- Kann ich später upgraden?
- Ja, jederzeit in den Einstellungen der App. Von The Invitation auf Signature zahlst du nur die Differenz.
- Gibt es einen Rabatt für mein nächstes Event?
- Ja. Sobald du ein Event bezahlt hast, kostet Signature für jedes weitere Event in deinem Konto 50 % weniger: 16 € (17,50 US-$, 24,50 CA-$). The Invitation bleibt beim vollen Preis, und der Rabatt lässt sich nicht mit Gutscheincodes kombinieren.
- Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
- Wenn es nichts für dich ist, melde dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, und du bekommst dein Geld zurück. Das Event wechselt dann zurück in den kostenlosen Tarif. Erstattungsrichtlinie (auf Englisch)
- Zahlen meine Gäste etwas?
- Nie. Deine Gäste öffnen, antworten und teilen Fotos kostenlos, ohne App und ohne Konto.
- Landen meine Einladungen im Spam?
- Du entscheidest, wie jede Einladung rausgeht: per E-Mail von uns, von deiner eigenen E-Mail-Adresse oder von deinem Handy aus über WhatsApp, Messenger oder SMS. Eine Nachricht von dir selbst kommt am sichersten im Posteingang an.
- Kann jeder Gast eine andere Einladung bekommen?
- Ja, und das ist eine der beliebtesten Funktionen. Mit Signature bekommt jeder Gast oder jede Gruppe ein eigenes Design, eigenen Text, einen eigenen Absender und eine eigene Antwortadresse.
- Brauchen meine Gäste eine App oder ein Konto?
- Nein. Der private Link jedes Gastes öffnet seinen versiegelten Umschlag in jedem Browser. Nichts herunterladen, nichts registrieren.
- Wer kann unsere Gästeliste sehen?
- Nur du und die Mitgastgeber, die du einlädst. Der Link jedes Gastes öffnet nur seine eigene Einladung und Antwort. Wenn du einen Abschnitt „Wer kommt“ hinzufügst, sehen deine Gäste, wer dabei ist, und jeder kann seinen Namen ausblenden. Einladungen erscheinen standardmäßig nicht in Suchmaschinen, und wir verkaufen niemals persönliche Daten.
- Kann ich meine eigene Domain nutzen?
- Ja. Mit Bespoke laufen deine Einladungen unter deiner eigenen Domain.
- Kann ich Einladungen in einer anderen Sprache verschicken?
- Ja. In jedem Tarif kann eine Einladung auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch oder Portugiesisch sein. Ab The Invitation wählen deine Gäste die Sprache direkt in der Einladung, und die Übersetzungen pflegst du in der App. Mehrsprachige Einladungen
- Gibt es Paper&Seal auf Deutsch?
- Ja. Deine Gäste sehen die ganze Einladung auf Deutsch, und auch den Bereich, in dem du alles planst und verwaltest, kannst du auf Deutsch nutzen. Die Hilfeartikel gibt es bisher allerdings nur auf Englisch.
- Ist Paper&Seal nur für Hochzeiten?
- Paper&Seal ist für jede Art von Event und Feier gemacht, von Hochzeiten und Taufen bis zu Geburtstagen und Firmenevents. Du kannst die Einladung so weit anpassen, dass sie zu jedem Anlass passt.
- Kann ich eine Karte verschicken, die ich in Canva gestaltet habe?
- Ja. Lade sie in jedem Tarif als PNG oder JPG hoch. Deine Gäste öffnen sie in einem versiegelten Umschlag und antworten direkt darunter.
- Hilft es auch beim Planen oder nur beim Einladen?
- Auch beim Planen. Signature enthält ein komplettes Planungspaket: eine Checkliste, die sich nach deinem Datum selbst terminiert, ein Budget, das festhält, was schon bezahlt ist, eine Analyse, die Verträge mit Dienstleistern vor der Unterschrift prüft, und den Tab „Dienstleister“, der Anbieter in deiner Nähe für dich sucht.
- Hilft es auch am großen Tag?
- Ja: Programmpunkte mit Warteliste, wenn die Plätze begrenzt sind, AutoSeat mit einem Klick, Check-in per QR-Code am Eingang, eine Seite für deine Dienstleister und eine Live-Diashow mit den Fotos deiner Gäste auf dem Bildschirm der Location.
Noch etwas offen?
Schreib an support@paperandseal.com und ein echter Mensch antwortet dir. Oder probier es einfach aus: Der kostenlose Tarif braucht keine Kreditkarte, und jeder bezahlte Tarif hat 30 Tage Geld-zurück-Garantie.