Questions
Bon à savoir
- Combien ça coûte ?
- Vous pouvez commencer gratuitement. Pour aller plus loin, vous payez une seule fois par événement : The Invitation coûte et Signature . Bespoke est sur devis. Pas de jetons, pas de frais par invité. Voir les tarifs
- Est-ce un abonnement ?
- Non. Chaque forfait est un paiement unique pour un événement. Rien ne se renouvelle, rien n'est facturé à nouveau.
- Que comprend le forfait gratuit ?
- Save the Date est gratuit jusqu'à 25 invités : l'enveloppe à sceau de cire et son ouverture, les réponses en direct avec ajout au calendrier, l'envoi par courriel et un suivi de base, votre page d'infos pratiques et deux autres sections, les enveloppes et designs prêts à l'emploi, et des jeux de table et affiches à imprimer. La personnalisation des designs, les langues pour vos invités et le mur photo en direct viennent avec The Invitation. Tous les forfaits sauf Bespoke portent une petite marque Paper&Seal.
- Dans quelles devises puis-je payer ?
- En dollars américains, en dollars canadiens ou en euros. Nous affichons celle qui correspond à votre région, vous pouvez la changer sur la page des tarifs, et vous payez dans la devise affichée au paiement.
- Puis-je changer de forfait plus tard ?
- Oui, à tout moment, depuis les paramètres de l'application. Passer de The Invitation à Signature ne coûte que la différence.
- Y a-t-il un rabais pour mon prochain événement ?
- Oui. Après un premier événement payé, Signature est à 50 % de rabais pour chaque autre événement de votre compte : 17,50 $ US (24,50 $ CA, 16 €). The Invitation reste au plein prix, et le rabais ne se cumule pas avec les codes promo.
- Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
- Si ça ne vous convient pas, demandez-le dans les 30 jours suivant l'achat et nous vous remboursons. L'événement revient au forfait gratuit. Politique de remboursement
- Mes invités paient-ils quelque chose ?
- Jamais. Vos invités ouvrent, répondent et partagent des photos gratuitement, sans application ni compte.
- Mes invitations vont-elles finir dans les indésirables ?
- Vous choisissez comment chacune part : par courriel de notre part, ou partagée depuis votre téléphone par WhatsApp, Messenger ou texto. Un message de votre part est le moyen le plus sûr d'arriver dans la boîte de réception.
- Chaque invité peut-il recevoir une invitation différente ?
- Oui, c'est l'une des fonctions préférées. Avec Signature, chaque invité ou groupe peut avoir son propre design, son texte, son expéditeur et son adresse de réponse.
- Mes invités ont-ils besoin d'une application ou d'un compte ?
- Non. Le lien privé de chaque invité ouvre son enveloppe scellée dans n'importe quel navigateur. Rien à télécharger, aucune inscription.
- Qui peut voir notre liste d'invités ?
- Seulement vous et les coorganisateurs que vous invitez. Le lien de chaque invité ouvre sa propre invitation et sa réponse, celles de personne d'autre. Si vous ajoutez une section Qui vient, les invités voient qui sera là, et chacun peut masquer son nom. Les invitations restent hors des moteurs de recherche par défaut, et nous ne vendons jamais de renseignements personnels.
- Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
- Oui. Avec Bespoke, les invitations sont hébergées sur votre propre nom de domaine.
- Puis-je envoyer des invitations dans une autre langue ?
- Oui. Sur tous les forfaits, une invitation peut être en français, anglais, espagnol, allemand, italien ou portugais. Avec The Invitation et plus, vos invités choisissent la langue directement sur l'invitation, et les traductions se font dans l'application. Voir les invitations bilingues
- Paper&Seal, c'est seulement pour les mariages ?
- Paper&Seal est conçu pour tous les événements et toutes les célébrations, des mariages aux anniversaires en passant par les baptêmes et les événements d'entreprise. Vous pouvez personnaliser l'invitation en profondeur pour l'adapter à chaque occasion.
- Puis-je envoyer une carte faite dans Canva ?
- Oui. Téléversez-la en PNG ou JPG sur n'importe quel forfait. Vos invités l'ouvrent dans une enveloppe scellée et répondent juste en dessous.
- Est-ce que ça aide à planifier, ou seulement à inviter ?
- Ça planifie aussi. Signature comprend toute une suite de planification : une liste de tâches qui se date d'elle-même selon votre jour J, un budget qui suit ce qui est vraiment payé, un analyseur qui lit les contrats de vos fournisseurs avant que vous signiez, et un onglet Fournisseurs qui cherche des fournisseurs près de chez vous.
- Et le jour même ?
- Oui : des activités du jour avec liste d'attente selon la capacité, AutoSeat en un clic, l'accueil par code QR à l'entrée, une page pour vos fournisseurs et un diaporama en direct des photos de vos invités sur l'écran de la salle.
Autre chose ?
Écrivez à support@paperandseal.com et une vraie personne vous répond. Ou essayez : le forfait gratuit ne demande aucune carte, et chaque forfait payant est satisfait ou remboursé 30 jours.